近年、顧客体験（CX）の向上が企業成長の大きな鍵となっています。その中でも、ユーザーの行動や属性データを瞬時に解析し、適切なコンテンツや提案をその場で届ける「リアルタイムパーソナライゼーション」が注目を集めています。従来の一括メール配信や定期更新型のキャンペーンでは、ユーザ...

個人情報保護やデジタル広告の変化が急速に進む中、「データクリーンルーム（Data Clean Room）」という新しい概念が注目を集めています。これまでは大手プラットフォーマーや広告代理店の話と思われがちだったこの技術。しかし実は、中小企業にこそ大きな可能性を秘めた仕組みで...

個人が「ブランド」として活動することが当たり前になった現代。SNSでの発信や、ブログ・YouTubeなどを使って自分の専門性や価値観を打ち出す人は年々増えています。しかし今、その“個人ブランディング”の在り方が、 Web3の登場によって根本から変わろうとしています 。 ■...

商品があふれる現代、企業は「なぜこの商品を選んでもらえるのか？」という問いに直面しています。そんな中、注目を集めているのが「エモーショナルマーケティング」です。単なる広告表現のテクニックではなく、消費者の感情を深く理解し、ブランドや商品に感情的価値を付与するマーケティングの...

インターネット広告の歴史を大きく変える出来事がいま、静かに進行しています。それが「サードパーティクッキーの終了」です。これまで多くの企業が活用してきた「ユーザー行動の追跡」による広告最適化は、今後急激に制限されていくことになります。この記事では、なぜクッキーが廃止されるのか...

近年、Webサイトやアプリのデザインにおいて「ミニマルUX（Minimal UX）」という考え方が注目されています。無駄を削ぎ落とし、ユーザーが本当に求めている体験だけを提供することで、操作ストレスを軽減し、満足度を高めるこのアプローチは、特にスマートフォンユーザーの行動時...

NS全盛の現代、私たちは日々、膨大な量のコンテンツに囲まれて生活しています。その中で、特に消費行動に大きな影響を与えているのがUGC（User Generated Content＝ユーザー生成コンテンツ）です。UGCとは、ブランドや企業が作る広告ではなく、実際のユーザーによ...

これまでのインターネット社会において、私たち個人が生み出すあらゆるデータ——検索履歴、購買履歴、位置情報、SNSの投稿など——は、ほとんどの場合、GoogleやMeta、Amazonといった巨大プラットフォーマーに蓄積・管理されてきました。私たちがサービスを「無料」で利用し...

かつては「一斉配信ができる無料の連絡ツール」として多くの店舗や事業者に親しまれていたLINE公式アカウント。しかし近年、その活用範囲と可能性は大きく広がり、単なる“連絡手段”から“顧客体験のハブ”へと進化を遂げています。本記事では、LINE公式アカウントの進化と、今注目され...

今やInstagramは、単なる写真共有アプリではありません。動画、特に「リール（Reels）」が急速に普及し、ユーザーの閲覧時間やアルゴリズムにおいても、リールが大きな影響力を持つようになっています。中でも注目されているのが、**“リールSEO”**という新しい観点です。...

SNSから「買われる」時代へ。共感・ストーリー・導線づくりで選ばれる店舗になるためのSNSショッピング戦略を紹介します。

かつてマーケティングといえば、「いかに売るか」が最優先でした。しかし、現代の消費者はそれだけでは動きません。「その商品は、どんな人がどんな想いでつくっているのか」「環境や社会への配慮はあるのか」──そんな問いかけに正面から向き合うマーケティングこそが、いま求められています。...

いま、生成AIの進化によって、誰もが文章を書き、デザインを作り、動画まで制作できる時代が到来しています。ChatGPTや画像生成AIを使えば、かつて専門スキルが必要だった作業も、数クリックで完成します。この「誰でもAIが使える時代」は、私たちの働き方や発信の在り方を大きく変...

スマートフォンが日常に浸透し、人々は“気づいた瞬間”に情報を求めて検索するようになりました。何かを買おうと思ったとき、出かける場所を探すとき、わからない言葉に出会ったとき、私たちは即座にスマホを手に取り、Googleを開きます。こうした「知りたい・行きたい・したい・買いたい...

顧客の行動やニーズが日々多様化する現代において、「今この瞬間、顧客が本当に求めている体験は何か？」を見極めるのは、企業にとって大きな挑戦です。そんな中で注目を集めているのが、AIを活用した「Predictive Personalization（予測型パーソナライズ）」です。...

私たちが日々頼っている「検索」という行為。その在り方が、いま大きく変わろうとしています。Googleが試験的に導入を進めている「SGE（Search Generative Experience）」は、生成AIを活用して検索体験を根本から進化させる取り組みです。単なる技術革新...

“なんとなく投稿”をやめるためのデータルール SNSやブログなど、情報発信の重要性が増している今、「とりあえず投稿しておこう」「今週は更新してなかったから何か書かなきゃ」といった“なんとなく投稿”に心当たりのある方も多いのではないでしょうか。しかし、こうした発信は一見すると...

SNSや動画、ブログ、ポッドキャスト……。今や誰でも気軽に情報発信ができる時代です。そんな中で「本を出す意味なんてもう薄れているのでは？」と思われる方もいるかもしれません。しかし、だからこそ逆に「本を出すこと」の価値は高まっています。この記事では、現代において本を執筆するメ...

SNSでの発信は今や店舗集客の重要な手段になっています。でも、投稿を頑張っていても「本当に来店につながっているの？」と不安に感じることはありませんか？今回は、SNS投稿と来店数の相関をどうやって見つけるか、実践的な視点から整理してみます。...

「この商品、まさに私の好みにぴったり」そう感じた経験はありませんか？それはもしかすると、企業があなたから得た“Zero Party Data”をもとに、パーソナライズされた体験を設計しているからかもしれません。 個人情報保護が厳格化される中、企業が顧客との関係を深め、的確な...