かつては「一斉配信ができる無料の連絡ツール」として多くの店舗や事業者に親しまれていたLINE公式アカウント。しかし近年、その活用範囲と可能性は大きく広がり、単なる“連絡手段”から“顧客体験のハブ”へと進化を遂げています。本記事では、LINE公式アカウントの進化と、今注目され...

LINE公式アカウントを使っている事業者さんは多いと思います。でも、「ただ月に1回メッセージを送っているだけ」「友だちは増えたけど活用方法がわからない」といった声もよく聞きます。実は、LINE公式アカウントには“あまり知られていないけど便利な機能”がたくさんあります。今回は...

サロンや整体、パーソナルトレーニングなどの個人事業主さんにとって、「予約の仕組み」はお客様との最初の接点です。最近ではいろいろな予約システムが登場していて、選択肢が多すぎて悩む…という声もよく耳にします。 そこで今回は、「どの予約サイトを選べばいいのか？」について、よくある...

最近、個人サロンや整体、パーソナルトレーニングなどの現場で「LINE予約って実際どうなんだろう？」という声をよく耳にします。WEB予約や電話対応が主流だった時代から、LINEを活用した予約方法が徐々に広まり、今では主力の予約手段として定着しつつあります。...