「うちは小さな会社だから、そんなことまでは手が回らないよ」──。そう思ったことはありませんか？ 人手不足、時間不足、専門知識の不足。小規模で事業をしていると、「やりたいけれどできないこと」がたくさん出てきます。しかし今、その“できない”を“できる”に変える手段として、AIの...

最近「なんとなく予約数が伸びない」「売上が頭打ちになってきた気がする」と感じていませんか？そうした“感覚的な停滞”を放っておくと、気づかないうちに大きな機会損失につながることがあります。そこで役立つのが、 月別データの比較...

「予約ボタンの場所を変えただけで、予約数が増えたんです。」 そんな話を、最近よく耳にします。実際に施策として取り組んでみると、その効果に驚かされる方も少なくありません。見た目は変わらなくても、ユーザーの動きや感じ方は大きく変わる。それが“ボタンの配置”というUX（ユーザー体...

第1章：広告は「なんとなく」では続かない 広告にお金をかけること自体は、ビジネスとして自然なことです。しかしその運用が「他もやってるから」「とりあえず認知が広がればいい」といった理由で続けられているケースは意外と多く見られます。とくに個人事業主や中小企業では、日々の業務に追...

インターネットの世界は、静かに、しかし確実に次のステージへと進んでいます。それが「Web3.0」と呼ばれる新たな潮流。個人でビジネスをしている方にとってはまだ少し遠い存在かもしれませんが、実はその波は確実に足元に届き始めています。Web3.0の特徴と、その未来に個人ビジネス...

「CDP」という言葉を聞いたことはありますか？正式には「Customer Data Platform（カスタマーデータプラットフォーム）」の略で、顧客データを一元管理し、マーケティングやサービス改善に活かすための仕組みを指します。...

predictive personalization 顧客体験

事業を始めると、「全部自分でやらなければ」というプレッシャーに追われがちです。特にIT関連のことになると、ホームページや予約システム、データ管理、セキュリティなど、専門的な要素が急に増えてきます。 そんなとき、つい手が止まるのが「これ、よくわからないな…」と思った瞬間です。...

開業初年度は、夢や希望とともに日々が過ぎていく反面、「このままで大丈夫だろうか？」という不安とも常に隣り合わせです。そんなときに、あなたを支えてくれるのが“数字”です。感覚や気分に左右されず、冷静に状況を把握するためには、客観的な数値を記録することが何よりも大切です。今回は...