ITが苦手な個人事業主の方でも「できた！」と言える仕組みづくり

mellowlaunch
5月6日
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はじめに：ITが苦手でも開業できる時代へ

ITが苦手な個人事業主の方でも「できた！」と言える仕組みづくりについて解説します。

個人事業主にとって「ITが苦手」は大きな壁に感じられます。ホームページの作成、予約システムの導入、SNSの設定など…どれも聞いただけで気が引けるかもしれません。ですが、最近は“かんたんツール”と“寄り添ったサポート”を組み合わせれば、「自分にもできた！」という成功体験をつくることができます。このブログではその仕組みづくりの考え方をお伝えします。

❶ ツール選びは“シンプルさ”がすべて

たとえばホームページ作成なら、専門知識がなくても直感的に使えるツールが人気です。予約システムも、LINE連携型のものなら操作がLINEアプリと変わらないため、感覚的に使えます。「高機能すぎるツール」よりも、「必要最低限に絞った機能とわかりやすいUI（画面）」が“継続できるIT”のカギです。

❷ サポートの存在が“安心して進める鍵”になる

ITに苦手意識がある方ほど、「質問してもいい」「わからなくても怒られない」という安心感が大切です。マニュアルではなく、チャットやLINEで気軽に聞けるようなサポート体制があると、自分のペースで進められます。Mellow Launchでは“伴走するサポート”を意識し、操作だけでなく「理解できた！」という実感を大切にしています。

❸ 小さな成功体験を積み重ねる

最初から完璧を目指さず、「予約ボタンを1つ設置できた」「Googleマップにお店の名前が出た」など、小さな達成感を積み上げることが継続のコツです。少しずつ進めていくことで、ITへの苦手意識も自然とやわらぎます。「わからないことは聞いていい」「できたことを自信にしていい」…そんな考え方が次の一歩につながります。

まとめ：『できた』の積み重ねが未来をつくる

ITが苦手でも、仕組みとサポートさえ整っていれば、確実に前に進めます。難しく考えすぎず、わかりやすいツールと信頼できるサポートを選び、まずは1つだけチャレンジしてみるのがおすすめです。たとえば、ホームページの制作では「とにかくデザインが美しくなければ」というプレッシャーを感じる方も少なくありません。ですが、実際に集客につながるのは“かっこいい見た目”よりも、“わかりやすくて、すぐに予約できる導線”です。お店の場所やサービス内容、予約方法がすぐに伝わる構成こそが、お客様にとっての使いやすさに直結します。

また、予約システムの導入時に多くの方がつまずくのは、「最初の設定」の部分です。カレンダーの連携、通知の設定、LINEとの接続など、どれも最初に一人でやろうとすると混乱しがちです。ここで“手厚い初期設定代行”があると、設定ストレスが一気に軽減し、すぐに本業に集中できる環境が整います。

さらに最近では、GoogleマップやInstagramとの連携も見逃せません。お店のGoogleビジネスプロフィールに正確な情報を載せたり、Instagram投稿に予約ボタンを設置することで、検索→閲覧→予約という流れを自然に作ることができます。こうした導線設計こそが、ITの“使いどころ”なのです。